Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
1. Rekisterinpitäjä
Ski & Sport Partner Oy, Y-tunnus 3457552-3
Kempeleentie 7C talo (ovi 29 ja 31), 90400 Oulu
Yhteyshenkilö: Antti-Pekka Syvälahti, antti-pekka@lajikumppanit.fi, 040 710 8641
2. Rekisterin nimi
Lajikumppanit asiakas-, tilaus-, laskutus- ja markkinointitietorekisteri.
3. rekisteröidyt
Yrityksen asiakkaat, potentiaaliset asiakkaat ja yhteyshenkilöt, jotka ovat olleet tai joihin on oltu yhteydessä yrityksen tuotteiden ja palveluiden ostamiseen ja tilaamiseen liittyen.
4. Henkilötietojen käsittelyn perusteet ja rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietojen käsittelyyn tulee olla lakisääteinen peruste. Käsittelemme henkilötietoja suostumuksen (esim. uutiskirjeen tilaaminen, arvontaan osallistuminen), sopimuksen (esim. tilauksen tekeminen ja toimittaminen), yhteydenoton (esim. yhteydenottolomake, sähköposti tai puhelinsoitto), elintärkeän edun suojaaminen (esim. koulutus tai kurssi, jonka osallistujilta vaaditaan etukäteistietoja), rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutetun edun (esim. verkkoanalytiikka) mukaisesti.
Rekisterin käyttötarkoitus on asiakasyhteydenpito, asiakas- ja sopimussuhteen ylläpitäminen ja kehittäminen sekä käyttö raportointi- ja tilastollisiin tarkoituksiin. Lisäksi tietoja käytetään tuotteiden ja palveluiden toimittamiseen, yhteydenottoihin vastaamiseen sekä asiakkaan suostumuksella tiedotteiden ja uutiskirjeiden lähettämiseen, markkinointiin ja mainontaan.
Henkilötietoja käytetään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä puitteissa.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
Rekisteröidyn nimi ja yhteystiedot
Yrityksen nimi ja Y-tunnus
Toimitus- ja laskutusosoite
Markkinointisuostumus
Tuotteiden ja palveluiden tilaukseen, toimitukseen, laskutukseen ja palautukseen liittyvät tiedot
Asiakkuuteen liittyvä tekstimuotoinen tieto, kuten esimerkiksi yhteydenottopyynnön tarkoitus ja asiakkaan antamat lisätiedot
6. käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa ja tietoa tarvitaan asiakassuhteen kehittämiseen. Potentiaalisten asiakkaiden tietoja säilytetään niin kauan, kun niiden säilyttäminen on tarpeellista tulevan mahdollisen yhteistyön aikaansaamiseksi.
7. Henkilötietojen käsittelijät
Asiakasrekisteriä käsittelevät yrityksen työntekijät. Työntekijöitä sitoo salassapito- ja vaitiolovelvollisuus.
Osa rekisteritiedoista voi olla rekisterinpitäjän kumppaneiden saatavilla. Tällaisia voivat olla esim. tilitoimisto ja IT-tuki, joilla on pääsy tietojärjestelmiin. Rekisterinpitäjä takaa sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
8. säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään asiakassuhteen syntyessä ja sen aikana asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä ilmoituksista. Asiakassuhde syntyy, kun asiakas rekisteröityy palveluun, tekee tilauksen, tilaa suoramarkkinointia, lähettää yhteydenottopyynnön tai tekee ostoksen. Asiakassuhde voidaan aloittaa myös esim. puhelinkeskustelun, sähköpostikeskustelun tai muun viestinvaihdon perusteella.
9. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
10. Evästeiden (cookies) käyttö
Käytämme sivuillamme ns. cookie-toimintoa eli evästeitä, joiden avulla voimme kehittää sivustoa, analysoida sivuston- ja palveluiden käyttöä, ja parantaa asiointikokemusta. Evästeitä voidaan käyttää myös markkinoinnin ja mainonnan kohdentamisessa.
Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin ylläpitämiemme sivujen ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
11. Automaattinen päätöksenteko
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon.
12. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.